Política de Entrega

Fazemos as entregas via correio, então dependemos das regras e preços e prazos do mesmo.

Em média: Sedex (dentro de SP) até 3 dias úteis e Pac (fora de SP) até 10 dias úteis.

Texto acima era do site antigo ------------------- irei retirar 
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Política de Entrega

Entrega dos Produtos

Trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com segurança, rapidez e total cuidado. Todas as entregas são realizadas através de transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá levar até [X dias úteis] para separação, embalagem e postagem.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o processamento iniciado no próximo dia útil.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• Região de destino;

• Modalidade de envio selecionada;

• Disponibilidade do produto em estoque.

O prazo estimado será informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado ou WhatsApp, permitindo acompanhar todas as etapas da entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até [X tentativas] de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas:

• O pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição;

• Um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Não nos responsabilizamos por:

• Endereço incorreto ou incompleto;

• Ausência do destinatário;

• Mudança de endereço após o envio do pedido.

Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos por motivos externos, como:

• Greves;

• Condições climáticas;

• Períodos de alta demanda;

• Problemas operacionais das transportadoras.

Nesses casos, prestaremos todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.

Produtos com Embalagem Danificada

No ato do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

• Integridade da embalagem;

• Sinais de violação;

• Avarias no produto.

Caso identifique qualquer problema, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe.

Frete Grátis

Quando disponível, as campanhas de frete grátis poderão possuir:

• Valor mínimo de compra;

• Regiões participantes;

• Regras promocionais específicas.

Essas condições serão informadas durante a campanha.

Contato

Em caso de dúvidas sobre entregas, nossa equipe está disponível através dos canais de atendimento:

📧 E-mail: contato@omundodasminiaturas.com.br
📱 WhatsApp: (11) 98956-5790
🕒 Atendimento: Segunda a Sexta das 9:30h às 18h/ Sábado das 9h às 16h